QFD-Forum Sonderausgabe: Was ist QFD? - Update 2005 (4. Auflage)
Auszüge aus bisherigen im QFD-Forum veröffentlichten Artikeln
In der Reihe: QFD "Quality Function Deployment" veröffentlichen wir
in loser Reihenfolge die Beschreibung der Methode QFD in der Praxis. Dabei sollen vor allem Inhalte
beschrieben werden, deren Anwendung in der Theorie einfach erscheinen, aber in der Praxis so ihre Schwierigkeiten bereiten.
Wenn Sie die Sonderausgabe des QFD-Forums (Umfang: 60 Seiten) beziehen möchten, dann wenden Sie sich
bitte schriftlich oder per E-Mail an das QFD-ID (Kontaktinformationen).
Der Preis für die Sonderausgabe beträgt 20.- Euro (+ 5,00 Euro Porto und Versand).
Gliederung
Geschichte
Ein kurzer Überblick
Checkliste und die Kundenstimme
Von der Kundenstimme zur Kundenanforderung
Die Kundenbedürfnisse
Die Bewertung der Kundenanforderungen
Die Lösungsmerkmale
Die Korrelationen
Die negativen Korrelationen (Konflikte)
Das Lesen einer QFD-Matrix
Das Berechnen der Matrices
Das WIEVIEL der Lösungsmerkmale
Das Auswerten des WIEVIEL der Lösungsmerkmale
Das Dach des HoQ
Die Dachmatrix und ihre Mehrfachkorrelationen
Das QFD-Deployment, eine Einführung
Das "Vier-Phasen-Modell"
Die Riskien des "Vier-Phasen Modell" und die "Dreifach-Korrelation"
Die Struktur eines QFD-Deployments
NEU: Die Struktur eines QFD-Deployments (1)
NEU: Die Struktur eines QFD-Deployments (2)
NEU: Die Struktur eines QFD-Deployments (3), Grafische Darstellung, das Quality FUNCTION Deployment.
NEU: Externe und interne Kunden
NEU: QFD und Kosten
NEU: Anhang (u. a. mit der Antwort zur Frage "woher stammt der Name QFD")