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T-2: Elementary QFD Training: QFD-ID Certificate @ Level 1

Prof. Dr. Georg Herzwurm, Prof. Dr. Wolfram Pietsch, QFD Institut Deutschland e. V. (Germany)

Two-day tutorial
Date: Tuesday, September 3 and Wednesday, September 4   Time: 9:00 a.m. – 05.00 p.m.
Tutorial Language: German (tutorial and documentation); English documentation on demand

Der Workshop vermittelt Struktur und Kernelemente von QFD; innerhalb einer beispielhaften QFD-Sitzung werden die Teilnehmer mit den wesentlichen Regeln und Konzepten vertraut gemacht, weiter werden unterschiedliche Anwendungsfelder, Rollen und Wissensquellen innerhalb des QFD-Prozesses vermittelt.

Weitere informationen zu Ausbildungskursen des QFD-ID finden Sie » hier

Teilnehmer

• besitzen spezifisches Wissen mit besonderem Wert für ihre Organisation
• sind bereit, ihr Wissen mit anderen Abteilungen zu teilen
• haben Interesse an interdisziplinärer Zusammenarbeit
• möchten außerhalb ihres Erkenntnisbereichs lernen
• suchen nach effektiveren Formen der Kommunikation und Koordination

Inhalt

• Ziele und Nutzen von QFD
• Kundengruppen
• Identifikation, Strukturierung und Bewertung der Kundenanforderungen und von Produktfunktionen / Qualitätsmerkmalen
• Analyse der Korrelationen zwischen Anforderungen und Lösungen
• QFD-Instrumentierung: Werkzeuge
• flexibler Einsatz und Anpassung von QFD: Von Blitz QFD bis TRIZ
• QFD in unterschiedlichen Anwendungsfeldern: Automobilindustrie, Service etc.

Ausbildungsziele

• Vorbereitung auf die Teilnahme in einem QFD Team
• Sensibilisierung und Motivation für die Einführung von QFD
• Qualifikation für die Unterstützung eines QFD-Moderators
• Berechtigung zur Teilnahme an einer Ausbildung nach QFD-ID Grad 2

Die Referenten

Prof. Dr. Georg Herzwurm

• Inhaber einer Professur für Wirtschaftsinformatik, insbesondere Informations-systeme im Dienstleistungsbereich an der Technischen Universität Dresden
• Gründer und Vorstandssprecher des QFD Institut Deutschland e. V.
• Autor von zwei QFD-Büchern und zahlreichen QFD-Artikeln in Zeitschriften
• QFD Teamleiter bei verschiedenen QFD-Projekten in unterschiedlichen Branchen
• Gewinner des Akao Prize 2000 für besondere Verdienste für die Weiterentwicklung und Verbreitung von QFD

Prof. Dr. Wolfram Pietsch

• Inhaber einer Professur für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Wirtschaftsinformatik an der Fachhochschule Aachen
• Mitgründer und Finanzvorstand des QFD Institut Deutschland e. V.
• Senior Consultant der ExperTeam GmbH für zahlreiche Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz im Gebiet Prozess- und Qualitäts-management
• Erfahrungen in der QFD-Einführung, QFD-Anwendung und QFD–Weiterentwicklung seit Anfang der 90er Jahre
• Erfolgreiche Arbeiten in der Integration von QFD in Projektplanung, Marketing, strategische Planung und der Anpassung von QFD an die Bedürfnisse verschiedener Branchen




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